Причиной текучки в компании являются различные факторы. Психологический дискомфорт держит пальму первенства среди остальных факторов частых увольнений.
Этот вывод прекрасно иллюстрирует исследование английского журнала ScienceDaily, проведенное в медицинских учреждениях Канады, которое подтвердило гипотезу. Всего лишь присутствие сотрудника на рабочем месте, в то время когда кто-то из коллег подвергается травле, наводит многих порядочных людей на мысли об увольнении.
Канадские социологи - авторы статьи для журнала Human Relations, обнаружили буквально следующее: медсестры и младший медицинский персонал, которые сами не были объектами травли, но работали в атмосфере, где это происходило, испытывали не меньшее желание уволиться, чем сами жертвы ядовитого и агрессивного коллектива.
Ученые Университета Британской Колумбии (Ванкувер) опросили более 350 медсестер в полусотне больничных отделений Канадских больниц. поликлиник, госпиталей и хосписов.
Анализ результатов опроса показал - и это совершенно естественный ответ - что жертвы травли регулярно задумываются об уходе и реализуют задуманное на практике. Интересной закономерностью стал тот факт, что была выявлена взаимосвязь между работой там, где происходила травля и желанием уволиться.
Следующим шагом исследователей был факторный и кластерный анализ, имеющий целью выяснить выяснить отношение между намерением сменить место работы и тем, являлся ли респондент жертвой травли. Согласно результатам, оказалось, что связь между желанием уволиться и фактами травли сильнее для тех, кто сам НЕ подвергался агрессии, чем для тех, кому приходилось постоянно ее испытывать. И это удивительный результат.
По оценке ученых Университета Британской Колумбии, исследование имеет большое значение для теории управления персоналом (причем не только в медицинских или фармацевтических компаниях), поскольку в нем удалось не только изучить широкий спектр случаев психологической травли, но и сделать обобщающие выводы.
Джозеф Сюрмайер, научный руководитель группы экспертов, обратил внимание на то, что хотя традиционно считается, что личный опыт травли должен сильнее влиять на намерения сотрудника, чем то, чему он был свидетелем, или о чем слышал только слухи. Тем не менее, согласно исследованию, прямой и косвенный опыт оказывают на желание уволиться одинаковое влияние.
Авторы предполагают, что кроме того, что многие могут осуждать факты травли, подсознательно они чувствуют свою вину за то, что в то время как коллеги подвергаются агрессии, сами они живут относительно спокойно. По мнению ученых, увольняющиеся в такой ситуации люди воспринимают "побег" от травли как средство создать в организации смуту и таким образом нанести ей ущерб, то есть это своего рода акт неповиновения.
Исследование показывает, что граждане Канады остро чувствуют несправедливость и обладают душевной чистотой. Интересно было провести подобный анализ в медицинских организациях и предприятиях России.
|
